Audit Qualité Tourisme

Il y a quelques jours, l’Office de Tourisme du Sancy a été soumis à un audit pour le renouvellement de la marque Qualité Tourisme. Cet audit (qui a lieu tous les 3 ans) consiste à la fois en des contacts « mystères  » (par téléphone, mail, …) mais aussi à des visites et un contrôle documentaire sur place.

L’auditrice a remis son rapport qu’elle a conclu en annonçant qu’elle émettait un avis FAVORABLE.

Ce cabinet indépendant confirme que l’Office de Tourisme du Sancy propose un service de qualité pour ses visiteurs, prestataires et partenaires.
Depuis 2012, nous pouvons afficher fièrement la marque Qualité Tourisme.

Bravo et merci à toute l’équipe qui a contribué à cet excellent résultat !
Le travail continue pour être encore plus performant au service de tous !