Le Massif du Sancy est reconnu pour sa nature accessible : paysages ouverts, faune et flore remarquables, situé au cœur du parc naturel régional des volcans d’Auvergne et intégrant 3 réserves naturelles nationales. Il est aussi la zone de production du saint-nectaire AOP.
L’office de tourisme du Sancy s’engage donc quotidiennement à la mise en place d’une politique éco-responsable, en interne, vis-à-vis de ses visiteurs, partenaires ou fournisseurs, afin de contribuer à la préservation de son environnement.
- Nous privilégions le co-voiturage pour les déplacements ou formations.
- Pour les personnes éligibles nous mettons en place du télétravail.
- Nous sensibilisons l’équipe aux bons gestes avec une charte « Être écocitoyen au bureau ».
- Nous privilégions les réunions à distance via nos outils informatiques et téléphoniques.
- Afin de réduire l’utilisation du papier, nous informatisons autant que possible nos supports de travail.
- Nos outils de travail sont paramétrés en mode veille ou veille prolongée. Ils sont éteints à la fermeture des bureaux.
- Nous gérons les stocks de documentation et évaluons nos besoins, afin de réduire les surstocks.
- Nous limitons les impressions. Les ordinateurs sont programmés par défaut pour des impressions en noir et blanc et en recto-verso.
- Nous trions nos déchets et favorisons le recyclage (piles, cartouches d’encre, cartons, …).
- Nous avons recours à l'électricité 100% verte avec un nouveau fournisseur pour le Bureau de Tourisme de Murol.
- Dans certaines pièces l’éclairage est automatique (détecteur de présence et de luminosité).
- Nous privilégions les outils moins énergivores et dimensionnés à nos réels besoins.
- Nous avons des consignes de réglage du chauffage à 19°C, avec réduction les week-ends ou longue absence.
- Les robinets d’eau sont équipés de mousseurs.
- Lors d’achat de véhicule, nous imposons une valeur maximum d’émission de CO2.
- Nos imprimeurs doivent disposer d’une marque ou d’une norme relative à leur site de production telle que : Imprim’Vert, ISO 14001 ou équivalent.
- Nos imprimeurs doivent utiliser soit un papier recyclé disposant d’un label justifiant d’un taux de +60% de fibres recyclées (tel APUR, FSC recyclé ou FSC mixte, Certifié et Recyclé PEFC, Boucle de Moebius, l’Ange Bleu…), soit un papier constitué de fibres certifiées d’origine IFGD (papier certifié FSC ou PEFC ou équivalent ou papier disposant de l’Eco-label européen).
- Nous privilégions les produits d’entretien respectueux de l’environnement.
- Nous avons supprimé l’édition et l’impression de notre brochure hébergement (environ 4 tonnes de papier économisées chaque année).
- Dans certains cas nous achetons du matériel reconditionné (téléphone portable, copieur).
- Nous mutualisons les commandes afin de réduire le nombre de livraisons.
Achat de copieurs reconditionnées en décembre 2023
- Nous privilégions des articles éco-responsables dans le renouvellement des produits boutique.
- Nous demandons à ne pas avoir d’emballage plastique individuel lors de la livraison (porte clé…).
- Nous privilégions les matériaux recyclables, en particulier en intégrant ce critère dans les cahiers des charges (papier, impression de brochures).
- Nous avons banni l’utilisation des encres minérales pour l’impression de nos brochures.
- Nous confions le recyclage de nos matériels réformés (ordinateurs, écrans...) à une entreprise spécialisée, qui établit un certificat de recyclage et nous sommes affiliés à Trackdéchets.
- Nous contribuons au recyclage des papiers via la taxe Citéo que nous réglons chaque année.
- Nous nous sommes associés au plan de prévention et d’écoconception commun pour les papiers graphiques, mis en place par CITEO pour la période 2020-2025.
- Nous informons sur les espaces naturels préservés et sensibles : parc naturel régional des volcans d’Auvergne, réserves naturelles nationales de Chaudefour, de Chastreix Sancy ou des Sagnes de la Godivelle.
- Nous informons sur les bonnes pratiques : cueillette, pratique sportive, randonnée avec un chien, bivouac, …
- Dans le cadre de Famille Plus, une sensibilisation des enfants est mise en place : les écogestes en vacances.
- Nous mettons en avant le label « Clef verte » et la marque « Valeurs Parc Naturel Régional » dans les critères de choix des hébergements sur notre site internet.
- Nous informons sur les moyens de transports collectifs, les navettes gratuites.
- Nous informons sur les producteurs et artisans locaux.
- Nous mettons en valeur la production locale au travers du marquage « Origine Sancy ».
- Nous informons sur l’organisation du tri/recyclage dans les communes, et de toutes les actions qu’elles mettent en œuvre pour le développement durable : extinction de l’éclairage public, composteurs partagés, suppression des produits phytosanitaires.
- Nous développons un réseau d’écrans Sancy TV dans des lieux stratégiques du Massif du Sancy visibles de l’intérieur et ou de l’extérieur, diffusant des messages adaptés.
- Nous privilégions l’échange par mail, par téléphone ou en téléchargement plutôt que l’envoi de brochures par voie postale.
- Nous informons sur les socio-professionnels engagés dans l’accueil du public en situation de handicap.
- Des bacs de recyclage sont à disposition dans nos bureaux de tourisme.
- Le logo Triman avec les consignes de tri est apposé sur toutes nos impressions / brochures.
Une nymphe à corps de feu dans la Réserve Naturelle des Sagnes de La Godivelle - crédit-photo-mathilde-poussinr
- Nous mettons en avant les activités douces : randonnée pédestre, équestre, cyclotourisme et VTT…
- Nous mettons en avant les socio-professionnels engagés dans des labels environnementaux et/ou qualité.
- Dans le cadre du pilotage de la démarche Famille Plus, nous sensibilisons les prestataires
labellisés au développement durable.
- Nous mettons en avant les circuits courts : producteurs et artisans locaux (marquage Origine Sancy).
- Nous privilégions les contacts par mail plutôt que par courrier.
- Nous privilégions le numérique et l’accessibilité à tous dans l’espace-pro, plutôt que les supports de formation ou compte-rendu papier.
- Nous fournissons gratuitement des ecocups pour les organisateurs d’événements
- Lors de réunion, nous privilégions les boissons en libre-service avec écocup Sancy plutôt que les bouteilles d’eau individuelles.
- Nous réalisons des campagnes de sensibilisation au tri et fourniture de sacs de tri en collaboration avec les syndicats d’Ordures Ménagères.
- Nos sollicitations de partenariat auprès des hébergeurs touristiques se font de façon dématérialisée avec une solution en ligne de mise à jour des informations, de commande/paiement des partenariats et d’envoi de factures numériques.
L’Office de Tourisme du Sancy s’engage :
- Nous appliquons le droit du travail et notre Convention Collective.
- Notre plan de formation vise à améliorer l’employabilité et la volonté de progresser de l’équipe. Nos collaborateurs ont droit à une formation régulière.
- Nous avons un programme spécifique permettant d’utiliser son Compte Personnel de Formation sur le temps de travail.
- Nous mettons en place une politique sociale avantageuse (mutuelle santé, chèque culture/sport, chèques vacances…)
- Nous avons des processus d’écoute régulière par entretien de nos collaborateurs.
- Nous établissons un dialogue social en particulier avec les représentants élus du personnel (CSE).
- Nous veillons à améliorer les conditions de travail en particulier par l’adaptation et l’équipement de nos différents sites.
- Nous accueillons des stagiaires et participons à des rencontres avec des étudiants tout au long de l’année.
- Nous formons les équipes d’accueil à l’accueil du public en situation de handicap.
- De par sa mission l’Office de Tourisme joue un rôle important dans le développement économique du territoire.
- Lorsque c’est possible, nous privilégions des achats aux fournisseurs locaux.
- Nos achats ne se font pas sur un critère du moins disant mais plutôt du mieux disant.
- Nous organisons des éductours entre et chez les professionnels du territoire afin que chacun connaisse mieux l’offre de ses voisins et en soit le prescripteur.
- Nous avons mis en place à destination des curistes une carte incitative à consommer sur le territoire avec des avantages.
