Renouvellement de la marque Qualité Tourisme
En Mars dernier, l’Office de Tourisme du Sancy a été audité pour le renouvellement de la marque Qualité Tourisme. Cet audit consiste à la fois en des contacts "mystères" (par téléphone, mail, …) de nos bureaux de tourisme mais aussi à un contrôle sur place de l’ensemble de nos services.
🏆 Nous sommes fiers de vous annoncer que nous avons obtenu le renouvellement de la marque Qualité Tourisme avec un taux de conformité de 96.92% (en progression de 7 points depuis le précédent audit, la moyenne nationale est de 92,57 %).
Engagé dans cette démarche qualité depuis 2012, ce renouvellement est pour nous une reconnaissance de notre engagement constant à offrir des services de qualité à nos visiteurs et un accomplissement du travail mené par l’ensemble de nos équipes.👏
