Vous proposez une location saisonnière et vous vous questionnez sur l'annulation de séjour.
Nous vous proposons quelques conseils pratiques.
Il est essentiel de rédiger un contrat de location et d'y faire figurer les conditions d’annulation de la réservation afin que le locataire sache précisément à quoi s’en tenir avant de s’engager.
Comme il n’existe pas de contrat « type », nous vous proposons une fiche-conseils (avec les liens vers les textes de loi) pour vous faciliter la tâche et ne rien oublier.
L’Office de Tourisme du Sancy propose, avec son partenaire Chapka et l'assureur Areas, une assurance Location Saisonnière (location d’appartement, maison, mobil-home, chambre d’hôte, chambre d’hôtel) pour protéger vos clients en séjour.
Les arrhes et l'acompte sont deux types de sommes demandées au locataire, afin de valider sa réservation. De quoi s'agit-il ? Quelles sont les différences et les conséquences ?
Les arrhes :
Elles n'engagent ni le propriétaire de la location ni le locataire :
- si le locataire annule, il ne récupère pas les arrhes. Il ne doit pas régler le solde du séjour.
- si le propriétaire annule, il devra rembourser au locataire le double des arrhes versées.
L'acompte :
Le locataire et le propriétaire de la location s'engagent à honorer le contrat de location :
- si le locataire annule, il devra régler le montant total de la location.
- si le propriétaire annule, il devra rembourser le montant de l'acompte. Mais le locataire peut demander le versement de dommages et intérêts pour rupture abusive de contrat.
